Политика конфиденциальности Tanda

Редакция от 28 октября 2026 года

Tanda — приложение для проверки состава продуктов по штрихкоду. Эта политика объясняет, какие данные мы получаем, зачем и как вы можете ими управлять. Мы следуем Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V.

Без входа в аккаунт

• История сканов, отмеченные аллергены, предпочтения («халал», «без мяса» и др.), тема и язык хранятся только на вашем телефоне. Для подбора замены приложение учитывает ваши предпочтения; на сервере они не сохраняются.
• Чтобы показать карточку товара или результаты поиска, приложение отправляет на сервер только штрихкод или поисковый запрос — без привязки к вам. Мы ведём обезличенную статистику найденных и ненайденных штрихкодов.
• Раз в день приложение сообщает серверу дату своего первого запуска, платформу (Android, iOS) и канал, по которому его установили (например, реклама или поиск в Google Play), а раз в неделю — отметку «открыто на этой неделе». Без идентификатора устройства и других данных. По этим счётчикам мы видим, сколько людей возвращаются к приложению, но не можем узнать, кто именно.
• Если в приложении происходит программная ошибка, оно сообщает серверу её текст, версию приложения и платформу — без идентификатора и без данных о вас. Так мы находим и исправляем сбои. Такие записи хранятся 30 дней.
• Если вы отправляете фото упаковки нового товара, мы храним эти фото до проверки. Лицевое фото может появиться в карточке товара. Служебные данные фото (например, место съёмки) мы удаляем. Пожалуйста, не снимайте людей и документы.
• Изображения товаров могут загружаться из открытых источников, например Open Food Facts.
• IP-адрес используется только для защиты сервиса от перегрузки и не связывается с другими данными.

Если вы вошли через Google или Apple

• Мы получаем от Google или Apple идентификатор аккаунта, адрес электронной почты и имя (Apple может скрыть почту — это нормально).
• Для синхронизации между телефонами на сервере хранятся история сканов, отмеченные аллергены, предпочтения и настройки отображения. Аллергены и предпочтения могут косвенно говорить о здоровье или убеждениях, поэтому мы используем их только для работы приложения и никому не передаём.
• Ваши заявки с фото товаров и сообщения об ошибке в карточке связываются с аккаунтом, чтобы сообщить вам о результате проверки.
• Вход — добровольный. Нажимая «Войти», вы соглашаетесь на обработку этих данных для перечисленных целей.

Где хранятся данные

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан (ст. 12 Закона № 94-V). Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа, изменения и утраты.

Сторонние сервисы

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Приложение работает с несколькими сервисами:

• Вход через Google или Apple — если вы сами его выберете. Эти сервисы подтверждают вашу учётную запись по своим правилам.
• Open Food Facts — открытая база продуктов, из которой мы берём сведения о товарах. Для этого используется только штрихкод товара.
• Сканер штрихкода Google ML Kit работает на телефоне: изображение с камеры никуда не отправляется. Google может получать обезличенные технические сведения о работе сканера (модель устройства, версия системы, ошибки) — по своим правилам.
• Распознавание текста на фото упаковок выполняет сервис искусственного интеллекта Anthropic (Claude). Ему передаётся только изображение упаковки — без служебных данных фото и сведений о вас; распознанный текст проверяет модератор.

Сроки хранения

• Данные аккаунта — пока вы его не удалите. После удаления они ещё некоторое время (не более 30 дней) могут оставаться в резервных копиях, затем стираются.
• Фото из заявок — до проверки; лицевое фото одобренного товара остаётся в его карточке.
• Обезличенная статистика штрихкодов — без ограничения срока.

Ваши права

• Удалить аккаунт: в приложении «Профиль» → «Удалить аккаунт». Аккаунт и связанные с ним данные удаляются с сервера, из резервных копий — в срок, указанный выше. Данные на телефоне остаются, пока вы не удалите приложение.
• Без приложения — на странице удаления аккаунта или письмом на support@kenenai.com.
• Вы можете запросить, какие данные о вас хранятся, исправить их или отозвать согласие — напишите на support@kenenai.com. Ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

Дети

Пользоваться приложением без входа может каждый. Несовершеннолетние входят в аккаунт с согласия родителей (законных представителей).

Оценка — не медицинская рекомендация

Оценки, отметки об аллергенах и халал — справочная информация на основе состава с упаковки. При аллергии и по вопросам питания при болезнях всегда проверяйте упаковку и советуйтесь с врачом.

Контакты

ИП KenenAI, support@kenenai.com. Действующая редакция политики всегда на этой странице; о существенных изменениях сообщим в приложении.